Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 lutego 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób mopasaa (zwana dalej „my", „nas" lub „nasza firma") gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje uzyskiwane od użytkowników serwisu mopasaa.com oraz powiązanych usług online. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest mopasaa, z siedzibą pod adresem Fabryczna 6, 53-609 Wrocław, Poland. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48322668348.

2. Zakres gromadzonych danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie, w tym:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy
• adres e-mail i numer telefonu
• dane do logowania i hasło (w formie zaszyfrowanej)
• informacje rozliczeniowe niezbędne do realizacji płatności
• treści przesyłane w ramach korzystania z usług, w tym dane finansowe wprowadzane do systemu
• korespondencję kierowaną do naszego zespołu wsparcia

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy:

• adres IP i dane o lokalizacji na poziomie kraju lub regionu
• typ i wersję przeglądarki oraz systemu operacyjnego
• informacje o urządzeniu końcowym
• dane o sesjach, stronach odwiedzanych w serwisie oraz czasie ich trwania
• dane z plików cookie i podobnych technologii śledzenia
• dzienniki zdarzeń i błędów systemowych

2.3 Dane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać informacje o użytkownikach od partnerów integracyjnych, dostawców usług płatniczych oraz platform, z którymi użytkownik zdecyduje się połączyć swoje konto.

3. Cel przetwarzania danych

Zebrane dane przetwarzamy w następujących celach:

• świadczenie, utrzymanie i doskonalenie naszych usług automatyzacji raportowania finansowego
• zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników
• obsługa płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych
• komunikacja z użytkownikami w sprawach technicznych, informacyjnych i handlowych
• zapewnienie bezpieczeństwa systemu i wykrywanie nadużyć
• analiza sposobu korzystania z usług w celu ich ulepszania
• wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
• prowadzenie sesji grupowych, wymiany doświadczeń i działań społecznościowych w ramach platformy

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, z których korzysta użytkownik.
• Uzasadniony interes - przetwarzanie służy naszym uzasadnionym interesom biznesowym, o ile nie przeważają nad nimi prawa i interesy użytkownika.
• Zgoda - w przypadkach, gdy użytkownik wyraził dobrowolną i świadomą zgodę na określone działania, takie jak otrzymywanie komunikacji marketingowej.
• Obowiązek prawny - przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane w następujących sytuacjach:

• Dostawcy usług - podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, takim jak dostawcy infrastruktury chmurowej, operatorzy płatności, narzędzia analityczne i systemy komunikacji. Podmioty te działają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie stosownych umów powierzenia.
• Partnerzy integracyjni - w zakresie niezbędnym do obsługi integracji wybranych przez użytkownika.
• Wymogi prawne - gdy ujawnienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy, orzeczenie sądu lub decyzję organu publicznego.
• Ochrona praw - gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, użytkowników lub osób trzecich.
• Transakcje korporacyjne - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Korzystamy z plików cookie oraz podobnych technologii, takich jak piksele śledzące i lokalne przechowywanie danych, w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

7. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transmisji danych (TLS), szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Żaden system nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa, dlatego zalecamy użytkownikom stosowanie silnych, unikalnych haseł i zachowanie ostrożności przy udostępnianiu danych dostępowych.

8. Przekazywanie danych poza granice kraju

Jako usługa transnarodowa możemy przetwarzać i przechowywać dane w różnych krajach. W przypadku przekazywania danych do krajów, które nie zapewniają równoważnego poziomu ochrony danych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne prawnie uznane mechanizmy transferu.

9. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
• ograniczenia przetwarzania danych
• przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

10. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli dowiemy się, że dane dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody, niezwłocznie je usuniemy. Prosimy o kontakt, jeśli użytkownik ma podstawy sądzić, że doszło do takiej sytuacji.

11. Linki do zewnętrznych serwisów

Nasz serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych serwisów zewnętrznych.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników drogą e-mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48322668348
• Adres korespondencyjny: Fabryczna 6, 53-609 Wrocław, Poland